Analitik Lanjutan dan Personalisasi
Sistem analitik canggih dari supermarket Market Basket mewakili pendekatan revolusioner terhadap personalisasi ritel. Sistem canggih ini secara terus-menerus menganalisis pola belanja, riwayat pembelian, dan preferensi pelanggan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang sangat dipersonalisasi. Teknologi ini tidak hanya melacak apa yang dibeli pelanggan, tetapi juga bagaimana mereka menavigasi toko, waktu belanja favorit mereka, dan respons mereka terhadap berbagai promosi. Data ini memungkinkan penciptaan penawaran promosi yang dipersonalisasi, daftar belanja khusus, dan rekomendasi produk yang ditargetkan. Sistem ini dapat memprediksi kapan pelanggan kemungkinan akan kehabisan barang-barang yang sering dibeli dan menyarankan untuk mengisi ulang. Ini juga mengidentifikasi produk pelengkap berdasarkan pola pembelian historis, membantu pelanggan menemukan item baru yang mungkin mereka nikmati. Personalisasi ini diperluas ke aplikasi mobile toko, yang menyediakan resep yang disesuaikan, tips berbelanja, dan informasi produk berdasarkan preferensi individu dan kebutuhan diet.